Беспроводная электронная очередь EWQ

С каждым днем качество обслуживания и сервис заведений, работающих с клиентами, заметно растет. Технический прогресс тоже не стоит на месте, и регулярно появляются устройства, которые помогают человеку и облегчают его труд. Для удобства посетителей существует система вызова официантов, палатная сигнализация или система вызова медицинского персонала.

Одним из нововведений является электронная очередь. Она позволяет, прежде всего, организовать ожидающих клиентов, избежать конфликтных ситуаций и снизить время задержек при обслуживании.

Область применения электронной очереди

Используется данная система оповещения в заведениях и учреждениях, которые обслуживают большой поток людей. К таковым относятся:

государственные учреждения;
➨ банки;
➨ салоны связи;
➨ сервисные центры;
➨ страховые компании;
➨ крупные торговые залы;
➨ отделения почты;
➨ рестораны самообслуживания и др.

Принцип работы

Система вызова клиентов предусматривает два варианта работы.

Первый заключается в выдаче посетителям номера в очереди. На электронном табло отображается порядок приема номеров. И когда загорается нужный, клиент понимает, что подошла его очередь. Выдачей номеров занимается сотрудник учреждения, который предоставляет талоны на посещение всем желающим.

Второй вариант помогает автоматизировать этот процесс. В холле заведения устанавливается терминал, который автоматически выдает номерки посетителям. Такой вариант очень удобно использовать в местах с больших потоком клиентов, и он не требует присутствия дополнительного работника.

У специалиста в кабинете офиса или повара в ресторане самообслуживания находится беспроводная кнопка или пульт оператора. Когда специалист готов принять следующего клиента, а повар приготовил очередное блюдо, они набирают номер, который выводится на основной дисплей ожидания.

Достоинства работы электронной очереди EWQ

☛ повышение эффективности работы учреждения;
☛ удобство для посетителей;
☛ избегание конфликтных ситуаций;
☛ сокращается время ожидания;
☛ повышается престиж заведения;
☛ возможность фиксации и мониторинга количества посещений.

Перечень оборудования

На нашем сайте доступен широкий выбор устройств для реализации проектов электронной очереди любой сложности. Система очереди EWQ состоит из таких элементов:

✓ дисплей ожидания EWQ;
✓ пульт оператора EWQ для беспроводной электронной очереди;
✓ дисплей пятистрочный;
✓ дисплей точки обслуживания;
✓ пульт оператора EWQ;
✓ чековый терминал.

Преимущества оборудования от SOLT

☞ системы вызова персонала имеют гарантию и выполнены из качественных материалов;
☞ большой выбор всех категорий товаров;
☞ кнопки вызова срабатывают в 100% случаев;
☞ беспроводные системы вызова официантов нашей компании установлены в крупнейших ресторанах страны;
☞ кнопки вызова персонала работают 3 года без замены питания;
☞ гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Компания SOLT – современные и надежные системы по приемлемой цене!